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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : DATE À REMPLIR — Conforme RGPD
1. Responsable du traitement
NOM SOCIÉTÉ, ADRESSE, EMAIL DPO ou contact.
2. Données collectées
Lors de la soumission du formulaire, nous collectons :
| Donnée | Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Prénom | Vous identifier lors du rappel | Consentement | 3 ans |
| Téléphone | Vous contacter pour le rappel | Consentement | 3 ans |
| Code postal | Affecter un technicien local | Consentement | 3 ans |
| Surface, logement, chauffage, revenus | Estimer votre éligibilité | Consentement | 3 ans |
| Adresse IP | Sécurité, lutte contre la fraude | Intérêt légitime | 12 mois |
| Paramètres UTM | Mesure de performance publicitaire | Consentement | 13 mois |
3. Destinataires des données
- Les équipes commerciales et techniques de NOM SOCIÉTÉ
- SI SOUS-TRAITANTS : ex. outil CRM, hébergeur — À REMPLIR
- Aucune cession à des tiers à des fins commerciales
4. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Accès — obtenir une copie de vos données
- Rectification — corriger des données inexactes
- Effacement — demander la suppression de vos données
- Opposition — vous opposer à un traitement
- Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
- Limitation — limiter un traitement en cours
Pour exercer ces droits : EMAIL À REMPLIR ou par courrier à ADRESSE À REMPLIR. Réponse sous 30 jours.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
5. Sécurité
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. L’accès est limité aux personnes habilitées. Les connexions sont chiffrées via HTTPS/TLS.
6. Cookies
Pour plus d’informations sur les cookies utilisés, consultez notre Politique de cookies.